Prisen ble feil på nettbutikkenes sider for salg av rampenisseboka vår. Det er alltid noe… som må rettes opp i… og ordnes ut i. Jeg trodde det skulle være fort gjort å få endret slik at det ble riktig, men så enkelt var det ikke. Det har tatt meg mange e-poster og timer å få orden på den lille feilen, der e-boka av “Rampenissene flytter inn – 24 dager med rampestreker” lå inne med feil pris. Nettbutikkene hadde oppgitt pris ut fra Bokbasen og Sentraldistribusjon (SD) (lageret) sine systemer. 

Jeg hadde endret prisen på e-bok til 199 inne på Bokbasen da jeg la inn annen info om bøkene. Samme dag som jeg publiserte e-boka gikk prisen tilbake 349, som SD hadde lagt inn. Jeg gikk da inn på brukeren min hos SD og rettet opp pris på e-boka fra 349 til 199 kroner. Normalt blir endringen overført til Bokbasen i løpet av en halv time. Det skjedde ikke, så jeg kontaktet Bokbasen.

De anbefalte meg å kontakte SD for å etterspørre korrigering, og viste i tillegg til fastpris (innebærer fast pris det første året) og Bokloven. Så satte jeg i gang med å lese om det ene og det andre, også kontrakten jeg har med SD, og fikk etter hvert litt oversikt. Det viser jeg at jeg ikke har oppgitt pris på e-boka hos dem, og da har de sannsynligvis automatisk gått ut fra at jeg ønsket samme pris på e-boka som for innbundet bok. Jeg leste Bokbasens sider om fastpris. Det så ikke ut til å være noen smutthull som var til min fordel.

Men hvordan kunne så Bokloven hjelpe meg?

• Der står det skrevet at “utgiveren skal sette fastpris for hvert publiseringsformat”. Jeg hadde ikke satt pris på e-bok, og ikke tenkt mer over dette siden det ikke var noe felt for å fylle inn flere priser.
• Jeg fant ut at jeg kunne referere til følgende: Fastprisen kan ikke endres i fastprisperioden, men det gjøres unntak for «retting av åpenbare feil og inkurier», mens en strategisk endring av prissettingen ikke er tillatt.
• Dessuten: Departementet skriver helt konkret at fastprisen normalt ikke kan endres i fastprisperioden, «med unntak av retting av tekniske eller manuelle feil».

Tror du jeg fikk endret prisen på e-boka? Det skjedde for få minutter siden. Jeg fikk en e-post fra SD om at alt er ok fra deres side, og sjekket straks Bokbasen. Der ligger e-boka også plutselig med riktig pris nå, så da vil nettbokhandlere automatisk følge på med endring i sine systemer. ☺️ Happy shopping! 🤗

Her er forrige innlegg om e-boka: E-boka er publisert‼️
Der ser du også at jeg hadde skrevet inn riktig pris på e-boka.

Takk til deg som er innom og besøker bloggen min, og velkommen tilbake! 🙏
Følg min Facebook-side som forfatter og blogger: Kari Engesvik, Author 😊